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如何从细节上提升用户体验

2022-03-10

       常言道,细节决定成败,建设外贸网站也不例外。除了要用心的更新打理,细小的方面做好也是非常的打动人心!让我们来一起看下有哪些需要注意的事项吧。

Email邮箱:

       以域名作为邮箱,不仅仅让客户好记,还可以统一公司内部对外的形象,更显现出公司管理规范。

Online Service 在线客服:

       一个很好的在线客服服务体系是营销型网站的一个重要标准,在线客服体系不仅仅可以优化网站业务逻辑,还可以提高用户体验,加快用户询盘下单过程,及时把握每一个流量。

FAQ 问答:

       将用户通用问题提炼出来,方便用户自己解决问题;一方面用户感觉我们更贴心;另一方面可以节省我们业务的沟通成本;对SEO来说也是非常有帮助的。

SNS社交软件:

       SNS分享我们公司新闻或者产品,不仅仅可以增加我们的网站的权值;还可以增加我们潜在客户和老客户的粘性,留住潜在客户、挖掘潜在客户。

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